引言

在現今競爭激烈的職場環境中，成為一位成功的領導者並非易事。Pisi 公司的商業主管 Bukayo Ewuoso 深刻認識到這一點。在他獨特的職涯旅程中，他不斷面對挑戰、適應變化，進而成長。在這篇文章中，Bukayo 分享了他所獲得的寶貴經驗和教訓，並提供給年輕職場人的一些實用建議來如何追求自己的成長及確信在職場中爭取加薪或晉升的策略。

電影靈感︰職業人生旅程的標題會是什麼？

如果我的職業旅程像是一部電影，那它可能會是「復仇者聯盟」。每位復仇者都有自己獨特的技能或專長，而他們是在一起合作時才真正發現自我。這種團隊合作與自我探索的混合正是我職業生涯的寫照。

對我來說，加入社群嘗試不同的角色，並在實踐中學習，正是在這個過程中發現了自我。就像復仇者聯盟一樣，我並不是一開始就知道自己要成為什麼，但在參與不同的工作和負擔不同責任的過程中，最終找到了自己的方向。

跨界經歷：從行銷、品牌策略到產品開發進入技術領域的旅程

我的職業旅程開始於拉各斯大學的學生生涯，那時我參加了一場 Google Digital Live Bytes 的活動。那次經驗大開了我對數位行銷世界的眼界。

那之後，我開始藉由自學和參加在線課程如 Google Digital Garage（現在的 Skillshop）逐步獲取技術技能。在大學的三四年級，我成為了一名社群媒體經理。雖然我學習的是房地產，但我從未真的從事相關工作，因為我知道我不想走這條路。

畢業後，在國家青年服務團（NYSC）之前，我的課程顧問邀請我到學校的研究中心 CHSD 工作。在那裡，我負責管理網站內容、推廣工作坊、處理電子郵件行銷以及培養受眾。這一經驗為後來的一切奠定了基礎。

之後，我轉到了 Hotfm Lagos 承擔數位職位，直接向總經理和執行長匯報。我領導了一個小團隊，幫助公司從傳統模式轉向數位領域。再之後是 LDM，我負責社群平台和郵件行銷，並幫助發展公司的 YouTube 頻道。接著，我進入了一家廣告技術公司 Eskimi 發展事業，使我進一步了解到業務和行銷是如何交集運行的。

現在，我在 Pisi 領導一個全新的業務部門，專注於廣告。我們從無到有建立了一個團隊，並讓這個新面孔在市場中佔據了一席之地。

在這整個學習和發展的過程中，志願者工作和社群參與一直對我至關重要。我從未通過簡單應徵而獲得工作，而是透過我曾合作的社群或擔任志願者的關係中獲得機會。

事實上，我一直對科技充滿興趣。我原本想學習軟體工程和遊戲開發，但當時奈及利亞沒有開設相應的課程，離我最近的選擇也只是計算機科學或工程，而在紙上寫代碼並不吸引我。數位行銷成為了我進入科技領域的入口，而這過程最終就把我帶入到現在的情境中。

不尋常的決策如何讓我在職涯上獲益

當我從 LDM 轉往 Eskimi 時，我實際上接受了降薪。雖然這個決定並不容易，但卻是非常有計畫性的選擇。

吸引我到 Eskimi 的是學習商業領域的機會。這是一家全球性公司，這意味著我能獲得不同市場下行銷和策略運行的經驗。除此之外，這個角色位於行銷、商業和銷售的交集處，所以我能夠將行銷知識應用於直接影響收入上。

在 Eskimi，我管理了多個垂直領域，從快速消費品、金融技術公司、傳統銀行、初創公司甚至是加密貨幣公司，專案遍佈數個國家，這樣的視野和經驗非常難得。我根本不後悔這個選擇。我不單是為了收入而工作，更是為了學習。回顧過去，這個決定讓我受益匪淺。

專業化與全能化的迷思：給年輕非洲職涯人的建議

我常被問到是否應該在職涯早期就專業化，但我誠實地認為不應該——至少一開始不應該。當你剛開始職業生涯時，應該把焦點放在學習、探索和了解自己喜歡什麼以及擅長什麼。過早專業化可能會局限了你的可能性。

我總是說，早期職涯是自我發現的過程。去嘗試不同的事情。並不是說要每三個月換一份工作，而是要深入一個角色，實際學習並做出有意義的貢獻。我開始於社群媒體管理，然後發覺需要為網站撰寫內容，結果學會了內容創作。這讓我進入了 SEO 領域，然後我開始瞭解付費廣告、產品行銷，最後進入程式化廣告領域。每一次我發現公司中的一個需求缺口，都變成了一個學習新技能的機會。

這段旅程是根據團隊需要及價值所在而走。我也開始參加研討會、做演講，並學習如何進行溝通和公開演說。這些讓我培養出更充分的信心和靈活度。因此，有人說我是全才，但我更覺得這是橫跨不同領域累積出來的專業知識。我可以在需要時進行深入、專業的工作，因為我實際上從事過這份工作。

我認為真正的轉折點發生在職業的第五到第七年左右。在那時候，你對自己興趣和強項的理解更清晰，也更有能力決定想要成為一個領域中的專家，還是走向管理或領導的道路。這個決策應該基於你累積的經驗。

所以如果你是一個還在思考是否要專業化或成為全才的年輕人，我會說暫時暫停這個爭論，專注在提升自身價值上。問問自己：「我能在團隊或公司中多做些什麼？」旅程會對應著放映出來，你會知道何時該更深入，這時你會有更堅實的基礎站穩。

誤解的心路歷程：展演與銷售

許多人認為公開演講或銷售對我來說很容易，但事實並非如此，至少在開始時不是。我記得那些早期走上銷售電話而完全茫然的日子。我會緊張，不斷重複自己，經常說「嗯」和「啊」，希望不要搞砸。我不得不習慣被拒絕，真的很熟悉聽到「不」，並且不把它看作個人失敗。

隨著時間，我開始學習如何更好地呈現自己。我不再只是即興發揮。即使現在，無論是面對面還是線上的演示或教課，我都要準備。我不會死記我的幻燈片，而是去了解我想講述的故事。我知道每張幻燈片的意義，我想與觀眾共享的故事脈絡在哪裡，我會在哪裡停下來加強影響，我希望觀眾帶走什麼。這種準備讓一切大為不同。

是的，我在需要時可以即興發揮，我可以在電話或小組上分享思考。但當涉及結構化的公開演講或演示時，背後有一個過程。

此外，我也感謝我合作過的人們，例如 Uchechi 和 Chuks。我很幸運有一位非常了解銷售的主管。我參加她的電話會議，觀察她如何處理異議，學習如何構建有說服力的方案。然後，她給我機會去主導一部分這些演示。這樣的實踐經驗使我成長。所以，不，這不是輕而易舉的事情，它隨著時間、努力，以及向正確的人學習而來。

招聘人才的觀察點

在進行技能評估之外，我始終關注三個關鍵點。首先是好奇心。這個人有多麼好奇？這在我們行業中非常重要，因為技術不斷變化——工具、技術甚至工作方式都在變。必須是個不僅僅是接受改變，而是主動尋求理解並適應的人。

第二是靈活性與適應性。我觀察一個人如何對組織變動、行業變遷甚至新內部流程的反應。他們是否死守「我們一直這樣做」的心態，還是願意嘗試新方法，如果什麼不起作用，便改進。這種心態至關重要。

第三是學習的可靠性。這仍然與好奇心有關，但重點在於這個人在學習和成長中的可靠性。技能可以被教授；我能教某人如何操作工具、系統或工作流程。但我無法教一個人好奇心或在事物變化時主動適應。那些軟性技能對我來說是不可或缺的。要麼來此工作時具備這個心態，要麼在我們所運行的環境中會遇到困難。

職業提高的技巧：支持職場成長與爭取加薪的策略

職場中最被低估的技能之一便是提問——關於更多的薪水、更多的清晰度或更多的成長機會。許多人因為害怕被拒絕而不敢提出要求。這不僅僅是文化的影響，還涉及人性。但往往我們低估自己的價值，即便在我們正在提供實際價值時。因此，我總是鼓勵人們大膽提出。當然，不要不加準備地行動，要做好準備。

我建議的第一件事便是保持你的成就紀錄。每次你完成或超越 KPI、在專案中做出顯著貢獻或從上司或同事那裡獲得積極反饋時，記錄下來。建立一個證據的文件夾。這成為你的談判籌碼。因此當你準備要求加薪或獲得晉升時，你不再只是說「我認為我應得更多，而是說「這是我的成績，這是我的影響」。

接著，了解你的工作如何關聯到業務，不論是直接還是間接。如果你在銷售或績效行銷取得成果，這會很容易追蹤。但如果你在品牌或非營收部門如 SEO 或品牌行銷，則需多做一步。例如，你也許支持了一個提升品牌知名度或吸引更多優質潛在客戶的活動。與直接具有可追蹤績效如銷售團隊合作，確保你的貢獻被認識到並連結到成果。查看 CRM 數據、潛在客戶來源、成效比或轉換比率以追蹤你的努力在哪裡產生影響。

如果你的影響更間接，例如透過需求生成或品牌提升，追蹤如增強的品牌提及量、改善的輿情分析或接觸點的更高參與度。你參與的活動是否改善了品牌記憶？是否縮短了銷售周期或使代表更容易完成交易？這種間接貢獻也很重要。這不僅僅是關於收入，而是關於影響和結果。

此外，早些時候與你的經理對話。詢問你需要完成什麼才能進階到下一級。你將被評估的 KPIs 或結果是什麼？在接下來的三到六個月中成功的標準是什麼？一旦你獲得這些清晰度，你就有了清晰的計劃表，當你實現了它，你可以有信心地回到談判桌。

我已經親自使用過這種方法，也幫助過其他人成功。但有些時候答案會是「不」，至少這樣你獲得的並不是模糊的「不」，而是清楚的「不」，其中包括關於接下來需要發生什麼的指示。然後回來，改進，再次嘗試。