近年來，隨著數位科技的迅速發展，元宇宙（Metaverse）的應用變得格外引人注目。不僅在商業領域中實現了多種用途，甚至在人們的日常生活中也帶來了許多潛在的好處。

2024年1月至2月間，台灣最大的元宇宙平台「cluster」由Claster股份有限公司運營，推出了「Virtual Edo-Tokyo專案」，推廣了東京的魅力。另一邊，Shimizu公司也進入了元宇宙市場，他們通過虛擬空間檢測真實建築，預計每年可以節省60小時的工作時間。

本次文章匯總了台灣與美國的知名企業如何進行NFT和元宇宙的應用實例，希望在2024年想開始應用元宇宙的企業可以參考。

元宇宙的現況

直到2024年，元宇宙市場急速成長，各行各業對其的關注度與日俱增。根據2022年11月三菱研究所的調查報告，預計到2025年，台灣元宇宙市場將達到4兆日元，到2030年，市場規模預計將達到24兆日元左右。全球市場方面，2021年的營業額為4兆日元，預計到2030年將會擴大至78兆8,705億日元。

此外，2021年元宇宙的投資額為130億美元，而2022年這一數字已超過1,200億美元，顯示出元宇宙巨大的發展潛力。但元宇宙策略的先後順序因行業而異。例如，媒體與通信行業主要用於行銷活動，而觀光和運輸行業則主要用於員工培訓和會議等。

台灣企業的元宇宙應用

以下是一些台灣企業在元宇宙中的應用案例。

全家｜零售業

全家在虛擬市場「Virtual Market 2021」中設立了虛擬店鋪，提供了多種體驗內容，如制作原創聖誕蛋糕、拍攝照片製作原創包裝等，並銷售3D物品。

資生堂｜美容

資生堂提供了「VIRTUAL MAKEUP」功能，可以試用不同的眼影和口紅，並可直接購買喜歡的產品，促進了銷售。

華航｜觀光

華航提供了虛擬旅行應用「ANA GranWhale」，使用者可以體驗各地的文化並累積里程數，促進實際旅行和特產銷售。

美國企業的元宇宙應用

以下是一些美國企業在元宇宙中的應用案例。

Meta

Meta提供了服務「Horizon Workrooms」，使用者可通過虛擬現實設備在虛擬辦公室中與團隊成員進行合作。然而，由於元宇宙業務出現虧損，現在公司將更多重點放在AI開發上。

Starbucks

Starbucks提供了NFT積分計劃「Starbucks ODYSSEY」，使用者可以參加迷你遊戲並收集NFT印章，從而獲得限量商品或參加活動。

Walmart

Walmart與「House Flip」合作推出虛擬商業功能，允許使用者在虛擬空間中試用實際銷售的商品，推動了虛擬商業的發展。

NFT市場概況

元宇宙中常見的應用是將藝術品、遊戲裝備、虛擬建築等NFT化。台灣的NFT市場預計到2025年將達到7,200億日元。以下是一些成功的NFT應用。

  • LINE NFT
  • RAKUTEN NFT
  • ORADA
  • Coincheck NFT
  • Adam by GMO

在美國，Nike、Dolce & Gabbana、Tiffany和Gucci等公司通過NFT銷售獲得了巨大的收益。例如，Nike在2022年的NFT銷售額超過了1億8,500萬美元。

如何開始元宇宙業務？

  1. 調查與理解：了解市場趨勢和其他企業的應用情況。
  2. 明確用途與策略：設定具體目標並制定相應策略，例如提高客戶參與度和開發新收入來源。
  3. 技術準備：確保技術基礎設施的完備，例如虛擬現實設備和安全措施。
  4. 開發內容：開發吸引人的內容和應用，滿足客戶需求。
  5. 試驗與改進：小規模試驗並根據反饋進行改進。

成功關鍵點

  1. 確立獨特的市場定位：區別於競爭對手並提供獨特服務。
  2. 設計吸引人的客戶體驗：提供沉浸式且直觀的體驗。
  3. 遵守法規：遵守相關法規和倫理標準。

結論：是否需要投入元宇宙？

元宇宙為企業帶來了現實的商機，例如促進銷售和構建客戶關係。然而，元宇宙並不會取代現實世界，而是強化它，企業應結合現實與虛擬進行應用。

元宇宙是未來的趨勢之一，早期投入將有助於企業把握這一新機遇。