MTN Nigeria 近日宣布其數據資費全面調整,一些熱門方案的價格上漲幅度達到 200%。這些變動於週一下午生效,是繼尼日利亞通信委員會今年一月批准 50% 資費上調後的直接後果。
新的定價結構顯示,在所有階層的方案中都有顯著調整。例如,月租 75GB 的方案從 16,000 奈拉上漲到 20,000 奈拉,增幅達 25%。而月租 1.8GB 的方案,目前的費用為 1,500 奈拉,取代了先前 1.5GB 的選項,其前價格為 1,000 奈拉。而 20GB 的方案從 5,500 奈拉上漲至 7,500 奈拉,15GB 的方案也從之前的 4,500 奈拉提高到 6,500 奈拉。
語音服務同樣受到影響,通話費用從每分鐘 11 奈拉增加到 18 奈拉。MTN 的每週 15GB 資費方案,從先前的 2,000 奈拉大幅增加至 6,000 奈拉,這是該公司歷史上最顯著的一次價格上漲。
「價格上調是為了提升我們的服務品質,更好地服務使用者。」MTN 在面對社交媒體上消費者的抱怨時如是表示。
從歷史數據來看,尼日利亞的數據價格曾經出現大幅下滑,1GB 的平均價格從 2010 年的 12.44 美元降至 2020 年的 1.57 美元,近日的最低價格更是只有 0.22 美元(約 350 奈拉)。然而,此次的價格上漲表明這一長期趨勢的逆轉。
電信業資深人士歐內斯特·阿金洛拉認為,儘管價格調整幅度龐大,但這是必要之舉。「資費上漲雖然不夠,但這是產業生存的必要步驟。」他在接受 Techpoint Africa 採訪時表示。
價格修正正值尼日利亞消費者面對 34.80% 的通脹率,且食品費用已上漲至 40% 的艱難時期。數位內容創作者 Mubarak Uniquepikin 對這對線上業務的影響表示擔憂。「許多年輕人已經在面對數據購買的困難,這將讓他們的處境更糟。」他在接受 BBC 採訪時表示。
電信運營商為此辯護,強調儘管 11 年來資費不變,但卻面臨著不斷增長的運營成本和貨幣壓力。由於奈拉貶值,MTN 在 2024 年記錄了 5140 億奈拉的虧損,這在一定程度上是因外匯挑戰所致。
雖然 MTN 主導了此輪價格變動,但業界觀察家預計 Airtel 和 Globacom 也將實施類似的調整。Airtel 已經推出了 25 kobo 的通話統一費率,但尚未調整數據價格。
尼日利亞 1GB 數據的平均成本曾長期呈下降趨勢,從 2010 年的 12.44 美元降至近年的 0.22 美元。然而,本次價格上升可能改變這一趨勢,因運營商在經濟風險中尋求保持服務質量的平衡。
客戶反應主要趨於負面,許多人批評這次價格上漲來得毫無先兆,且正值尼日利亞經濟困難時期。
尼日利亞的生活真的很困難。MTN 一覺醒來竟然不經預告就將其每週 15GB 的數據價格從 2000 奈拉提升至 6000 奈拉,簡直是瘋狂。
在一個月內這就是 24000 奈拉,幾乎是全國最低工資,天啊,這簡直是地獄。
— $ilva 💸 (@TheSilvapr) 於 2025 年 2 月 11 日
這些變動同時影響到個人消費者和強烈依賴數位平台的企業。