在繁忙且數位至上的拉各斯,高速增長的跨境支付解決方案 Oneremit 講述一個截然不同的成功故事。他們的成功不只依靠時尚的應用程式或虛擬互動,而是建立在人際連結和信任為核心的實際操作方法上。這種親身接觸——出現在客戶的辦公室,建立關係,提供全天候支持——使 Oneremit 能夠處理數百萬美元的跨境交易,顯示出在數位時代中個人化接觸的力量。
雖然 Oneremit 也運用了現代的區塊鏈技術,但正是這種舊時代關係銀行和創新技術的結合,使他們成為尼日利亞最引人注目的匯款公司之一,特別是在追求平台以外穩定性的企業中。
哈米德·阿費尼菲雷:加密貨幣跨境支付的先驅
Oneremit 的共同創辦人及首席執行官哈米德·阿費尼菲雷,不是從拉各斯的高樓開始發展金融科技巨頭的旅程,而是在自己已經建立了根基和信任的伊巴丹開始。他自 2015 年以來,以非正式方式解決尼日利亞的外匯挑戰,並以 LocalBitcoin 將奈拉轉換成比特幣,再兌換為任何所需幣別的方法來開創系統。這些非正式的成功凸顯了跨境移動資金的持久問題。
在經歷了四年的比特幣為基礎的工作後,哈米德搬到了歐洲進一步學習,並發現相同的困難依然存在。憑藉這些經驗教訓,哈米德和他的合夥人在 2023 年設法正式化並擴展他們的信任方法,創建了 Oneremit。他們意識到若要真正擴展,須具備全球可訪問的移動應用程式及必要的監管許可,這些許可他們現在作為加拿大和美國的註冊 MSB 所擁有,並獲得尼日利亞 IMTO 的原則批准。
Oneremit:通過接觸構建信任
Oneremit 的運營模式根本上與許多數位第一的公司不同。他們的禮賓方式在 B2B 交易中特別有效,企業在其中移動大量資金且信任是必不可少的。他們積極展示許可證,提供現有大型公司客戶的推薦,鼓勵新客戶從小額交易開始。這種對可靠性的承諾,結合來自加拿大和尼日利亞不同時區團隊成員的全天候支持模式,無疑增強了他們的信譽。
「我們的重點在於解決支付問題,而不是推動特定技術」
雖然人力要素是中心,但 Oneremit 有效利用技術來增強其實際方法。他們的定價結構設計簡單透明,沒有隱藏費用。而且他們核心運作中的穩定幣使用,讓他們能夠提供同日結算服務。Oneremit 的交易模式展示出尼日利亞的全球貿易路徑,而中國因進口關係主導業務支付,而巴西和印度則因醫療器材,以及挪威則因魚類進口的需求非常急切。
Oneremit 預見的未來:新增貨幣選項和拓展服務
在今年年底前,Oneremit 計劃將貨幣選項從現有的六種——美元、英鎊、歐元、人民幣、加幣及澳元——擴展至阿聯酋迪拉姆、摩洛哥迪拉姆、巴西雷亞爾和印度盧比,同時正在籌備進一步的零售業務服務,以及可能在英國和歐洲的許可申請,這預示著他們對已證明成功的信任模式的更廣泛應用。
在快速數位化的世界中,Oneremit 突顯出在跨境支付中的真實創新,特別是在非洲等市場,往往來自於對人類需求的深刻理解:信任、可靠性及個性化服務。通過將前沿科技與義無反顧的親身參與及構建真正關係的承諾結合,Oneremit 不僅僅是移動資金,他們更是在全球金融中重新定義建立信任的意義。