當有人說他們是行銷人員時，他們到底在做什麼？

行銷是每個組織的大或小都不可或缺的功能。行銷通常與銷售聯繫在一起，因為行銷可以提高品牌或產品的知名度，吸引潛在顧客並將其轉化為客戶。沒有銷售，公司將沒有收入，最終無法運營。這就是行銷對公司如此重要的原因。

行銷是一個廣義的術語，涵蓋了多個專門領域。它取決於組織的規模而有很大不同。在一家小公司裡，您可以期望行銷人員處理B2B行銷、B2C行銷、社交媒體帳戶、品牌行銷、產品行銷、內容行銷、線上和線下行銷、活動行銷等等。在大型公司中，行銷角色則更加明確。

以下是一些在大型組織中常見的專業行銷角色。如果您有興趣從事挑戰性和充滿動態的行銷職業，您可以了解不同種類的行銷角色及其職責，然後決定哪一個行銷專業領域適合您。

數位行銷人員

數位行銷人員顧名思義，處理所有線上行銷的方面。他們的工作範圍從管理公司的社交帳號（例如Twitter、Instagram、Google Plus等）到向潛在顧客發送行銷電子郵件。他們也可能需要設計線上行銷活動和必要的宣傳材料。

社交媒體行銷人員

大型組織的社交媒體行銷人員專門管理公司的各種社交帳號，實施行銷策略以吸引更多的粉絲，確保持續更新並及時回复顧客的反饋（有時還包括解決消費者的技術問題）。

內部行銷人員

內部行銷人員主要負責創建和執行內部行銷策略，以吸引潛在顧客（即潛在的客戶），目的是將他們轉化為付費客戶。他們的職責包括了解顧客需求，創建高品質的內容，提供有用的資訊給目標顧客。

內容行銷人員

與內部行銷人員類似，但或許更專注於內容創作，內容行銷人員需產生高品質的內容來解答公司潛在顧客的問題。他們還需設計內容以提高公司的搜尋引擎優化（SEO）。

產品行銷人員

產品行銷人員的職責主要圍繞公司實際產品的行銷。無論公司是銷售實際產品還是服務，產品行銷人員都需要計劃和啟動線上和線下的行銷活動，目的在於提升銷售。他們還會與第三方機構（如廣告公司）合作進行外部行銷。

品牌行銷人員

這是一個廣泛使用的職稱，可能表示同時使用線上和線下行銷的結合工具。不同之處在於，品牌行銷人員更專注於打造良好的品牌形象，而不是僅僅轉化潛在客戶或增加產品銷售。他們的主要職責是確保消費者對品牌的認知價值處於最佳狀態。一些職責包括建立與業務合作夥伴和媒體的關係。他們通常需要具備人際交往能力和客戶關係管理的知識。社會聆聽技能也是品牌行銷人員的一項重要要求。

一般來說，在小公司裡，行銷人員沒有明確的角色分工；而在大型組織中，可能會有各種專門的行銷團隊，專注於特定的行銷角色。

哪一種類型的行銷角色適合您呢？