英國知名的零售連鎖商WHSmith正在美國市場掀起一場零售媒體的革新。隨著全球零售媒體市場的蓬勃發展,公司推出了其首個面向機場的廣告網絡,這是一個結合店內和戶外數字媒體廣告的創新系統,旨在進一步擴展其風靡全球的零售平台。
在現今激烈的市場競爭中,機場這個過去常被忽視的場域,正逐漸成為品牌宣傳的新天地。根據美國交通安全管理局(TSA)的數據,每天約有230萬旅客通過美國各大機場,這使得機場廣告成為吸引目光、提升品牌影響力的不二之選。WHSmith北美區域的首席商務官Stuart Michell表示,機場旅客的停留時間和消費潛力為零售媒體網絡的發展提供了廣闊的空間。
WHSmith不僅致力於提供高質量的新聞書報和旅行商品,還計劃搭建一個強大的零售媒體平台。這個平台利用機場店內的戶外廣告和數位媒體渠道,結合龐大的受眾數據,將廣告精準地推送給目標客群。Stuart指出,這些機場店鋪每天都吸引數以萬計的旅客,其中不乏高消費力的商務人士和高淨值個人。
PepsiCo旗下的Frito-Lay和高端音響製造商Bose已經與這個新網絡達成了合作。這些知名品牌希望借助WHSmith在全美的機場網絡,將他們的產品和訊息傳遞給跨越亞特蘭大機場、洛杉磯國際機場等各大交通樞紐的旅客。
在英國,WHSmith是個家喻戶曉的品牌,主要經營報刊亭。至於在美國,除了在各大機場,他們亦在賭場度假村開設商店。目前在紐約拉瓜迪亞機場和拉斯維加斯的賭場周邊,均有其連鎖店。
在這個推動全球系列廣告和市場策略的過程中,WHSmith和零售媒體顧問SMG合作,透過與TSA、Meta和The Trade Desk等合夥企業的數據連結,使品牌能深化旅客的專屬經驗。借助這些數據,廣告客戶能在旅客過境時提供個性化的廣告建議,並將其與店內優惠結合,形成一體化的行銷手法。
不只是WHSmith,諸多行業巨頭均意識到這一趨勢:擁有專業經驗的零售媒體網絡除了提供長尾效應的市場資訊,也促使媒介買家在一個龐大且不斷變化的數字生態中做出更佳的投放決策。
不過,隨著市場上的專業零售媒體網絡不斷增多,對於一些追求大規模受眾的品牌來說,這些專業網絡或許暫時還不在他們的主要考量之中。媒體機構New Engen的數碼行銷副總裁Kevin Goodwin表示,與其他數字/實體媒體購買選擇相比,這類網絡目前可能仍屬於次選,但不可否認的是,它們在日益增長的零售媒體市場中扮演著重要角色。