各企業的推薦活動研究與評價機構「好友推薦研究所」,本文將介紹美國天然護膚品牌的在線商店好友推薦特典。

企業名:美國天然護膚品牌

活動概要

美國天然護膚品牌的好友推薦特典。推薦人需登入會員中心,透過郵件、Facebook、Twitter或是複製推薦URL來向朋友發送推薦連結(或在社群媒體上分享)。當朋友透過連結註冊且完成購買後,推薦人和朋友都可以獲得300元的折價券(有效期30天)。

活動的特典是什麼?

  • 朋友:300元折價券
  • 推薦人:300元折價券

(註:有效期限為30天,有點短!)

參加方法

美國天然護膚品牌的好友推薦活動通過【郵件】和【社群媒體(Facebook, Twitter)】進行。

  1. 推薦人需登入會員中心,然後點選「我的優惠券」。
  2. 在「我的優惠券」內找到「好友推薦活動」區塊,複製推薦URL或點選【郵件】【Facebook】【Twitter】按鈕。
  3. 新增訊息並發送推薦URL給朋友。
  4. 當朋友透過URL註冊且完成購買後,推薦人和朋友都會獲得折價券(折價券可在會員中心查詢)。

注意事項

使用電腦或智慧型手機時,若一旦關閉瀏覽器,活動就會無效。 官方網站也有提到此點(截至2020年3月),請務必注意。

活動的魅力點

1.「只需購買」就能獲得折價券!

獲得折價券無需最低消費金額!無論購買金額多少都能獲取300元的折價券,因此只需購買必需品即可。順帶一提,當購買額超過5,500元時,運費免費,這是個容易參考的購買標準。

2.給予參加官方網站活動的機會!

平時或許會習慣在其他平台購物,但美國天然護膚品牌的官網會員註冊其實有很多優點!特別值得注意的是每月限定的贈品活動。在單月內消費滿10,000元或15,000元即可獲得價值2,000至3,000元的商品(約交易額的最大20%)。這活動讓你有機會嘗試新產品,而且激勵力度大,很容易讓人下定決心購物!

3. 社群媒體分享也OK,推薦多好友更優惠!

別小看300元的折價券!據美國天然護膚品牌官方網站的說法,好友推薦活動允許在社群媒體上分享。只需配上美麗的照片和文字,可能就能獲得意想不到的優惠,這是展示你朋友圈與介紹能力的好機會!

評價 ★★★☆☆ 整體「吸引力」較低

商品的吸引力 ★★★★☆

使用天然素材的高品質護膚品和芳香產品已被多個高級度假酒店採用作為主流用品,在國內已有25家酒店使用(截至2020年3月)。商品包括洗面乳和化妝水等,價格多在4,000至5,000元左右。包括試用產品在內,有多達5至6種產品可供選擇,非常適合用作禮品。商品以香味見長,但因香味偏好各異,建議先試用確認。

活動的趣味 ★★☆☆☆

酒具的獲取條件僅為好友的「註冊及購買」(無最低購買限額)。相比化妝品的標準好友推薦活動(如提供贈品或超購滿額贈),這項活動的條件較特殊。也許這是意圖通過大量分享來獲取優惠,但活動形象相對平淡,無法充分展現品牌形象。總體來說,活動吸引力較低。考慮到美國天然護膚品牌也有在平台上銷售,為吸引顧客進行會員註冊,應更多地強調官網購物的「刺激感」。

吸引力 ★★☆☆☆

可獲得的折價券非常小,因此推薦動機僅僅是初步起點。社群媒體分享可能變得有效,但僅有300元的折價券,不足以形成消費動機(且有效期只有30天,非常短)。由於品牌在日本的知名度尚低,派送樣品等更具吸引力的激勵措施可能更有效。有趣的是,僅通過新會員註冊即可自動獲得200元積分,這意味著新的朋友首次可享有500元的優惠。這一點應更明確。

推薦的便利性 ★★★☆☆

推薦需登入會員中心,可以通過郵件、Facebook和Twitter來分享。資訊自動生成功能缺乏,略顯平淡。另外,缺少LINE分享選項在日本是大缺點。雖說官方允許SNS分享,但依然存在技術問題,不明確「如何參加」。由於美國天然護膚品牌的概念和設計均很高端和時尚,如能優化邀請頁面,增強頁面可讀性,或許能增強邀請活力。

總評:

總體來看活動吸引力不高。應更多強調「天然」「高品質」的品牌形象。美國天然護膚品牌在國內知名度尚需提高。若能確立一個有效的好友推薦活動或許能擴大社群媒體分享,吸引顧客購物,並最終增加品牌忠誠度。