Zenoti任命Stephen Hudek為首席客戶官,提升客戶體驗新高度
Zenoti,一家引領美與健康產業的SaaS平台公司,宣佈任命Stephen Hudek為新的首席客戶官。Stephen擁有近三十年的豐富經驗,精通於建立成功的客戶支持組織,並推動在全球各地的行業領袖中的發展。
作為顧客成功部門的資深專家,Stephen在加入Zenoti之前,曾在WorkWave和Vonage Business等知名公司中擔任高管職位。他在這些公司中以其創新的策略著稱,透過優化軟體解決方案價值,協助客戶實現商業價值的最大化。
Zenoti總裁兼營運長Neal Singh表示:“提供卓越的客戶體驗是我們公司使命的核心,我們的發展都依賴於此。有了Stephen在客戶成功領域的領導才能,以及高度的專業見識,我們對於Zenoti能夠持續傳遞有意義的價值深感樂觀,而這都將進一步幫助客戶在快速變化的市場中茁壯成長。”
Stephen上任後,計畫推動更多以數據為中心的策略和以客戶為本的解決方案。這不僅可以幫助Zenoti的客戶在日新月異的美與健康產業中保持競爭優勢,也加強了Zenoti作為值得信賴的合作夥伴的定位。
對於加入Zenoti的決定,Stephen表達了他的興奮,他指出:“Zenoti的願景和團隊對於幫助客戶達成卓越的堅信讓我深感鼓舞。我深信任何成功的SaaS企業都應以顧客為中心,期待能與團隊一起創造出無與倫比的客戶體驗,從而建立長期的客戶忠誠度和支持。”
在Stephen的領導下,Zenoti有信心能進一步拓展在美與健康與健身業務的服務範圍,並且通過持續的創新,提供無縫且可盈利的客戶體驗。
關於Zenoti
Zenoti是全球美與健康行業的領先平台,為近三萬家企業,包括沙龍、水療中心、醫美機構和健身中心,提供全面的解決方案。旨在以客戶為本的精神,Zenoti提供一站式方案,助力企業實現規模擴展、運營優化,並實現其追求卓越的目標。