什麼是客戶體驗(CX)?提高CX的三種方法和成功案例

了解什麼是客戶體驗(CX),如何透過三種有效方法提升CX,並探討成功案例。提升CX有助於提高顧客忠誠度,開拓新市場,塑造品牌形象。